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INFORMACIÓN DE PEDIDO

POLÍTICA DE RECLAMACIONES

Para cada reclamación, necesitamos la referencia del pedido y una descripción del problema por el cual se realiza la reclamación.

Soluciones personalizadas: deben enviarse a ML Optics dentro de los dos meses a partir de la fecha de entrega. La garantía del producto es de dos años.

Productos de stock: deben devolverse en la caja original en perfecto estado dentro de los dos meses posteriores a la entrega.

Tan pronto como se haya aprobado una reclamación, ML Optics reparará o reemplazará el producto. Si ya se ha entregado un nuevo producto, se realizará el abono del artículo defectuoso cuando se autorice la reclamación.

CONTACTO
Teléfono: 917 08 10 73
Correo electrónico: incidencias@mloptics.es

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