POLÍTICA DE RECLAMACIONES

Para cada reclamación, necesitamos la referencia del pedido y una descripción del problema por el cual se realiza la reclamación.

Soluciones personalizadas: deben enviarse a ML Optics dentro de los dos meses a partir de la fecha de entrega. La garantía del producto es de dos años.

Productos de stock: deben devolverse en la caja original en perfecto estado dentro de los dos meses posteriores a la entrega.

Tan pronto como se haya aprobado una reclamación, ML Optics reparará o reemplazará el producto. Si ya se ha entregado un nuevo producto, se realizará el abono del artículo defectuoso cuando se autorice la reclamación.

MLOptics se reserva el derecho de devolución, cancelación o cambios sobre la política de uso sin previo aviso o explicación.

CONTACTO
Teléfono: 917 08 10 73
Correo electrónico: incidencias@mloptics.es